Kohët e fundit, Komisioni i Sigurisë së Produkteve të Konsumatorit (CPSC) i SHBA-së nisi një fushatë në shkallë të gjerë tërheqjeje nga tregu që përfshinte shumë produkte kineze. Këto produkte të tërhequra nga tregu kanë rreziqe serioze për sigurinë që mund të përbëjnë një kërcënim për shëndetin dhe sigurinë e konsumatorëve. Si shitës, ne duhet të qëndrojmë gjithmonë vigjilentë, të informohemi rreth trendeve të tregut dhe ndryshimeve të politikave rregullatore, të forcojmë kontrollin e cilësisë së produktit dhe të përmirësojmë menaxhimin e riskut për të zbutur rreziqet dhe humbjet rregullatore.
1. Shpjegim i detajuar i tërheqjes së produktit
Sipas informacionit të lëshuar nga CPSC, produktet kineze të tërhequra së fundmi përfshijnë kryesisht lodra për fëmijë, helmeta biçikletash, skuterë elektrikë, veshje për fëmijë dhe drita me tela, ndër të tjera. Këto produkte kanë rreziqe të ndryshme sigurie, të tilla si pjesë të vogla që mund të paraqesin rrezik mbytjeje ose probleme me nivele të tepërta të substancave kimike, si dhe probleme si mbinxehja e baterisë ose rreziqet nga zjarri.
Telat lidhës të skuqëses me ajër mund të mbinxehen, duke paraqitur rrezik zjarri dhe djegiesh.
Unazat plastike të lidhjes së librit me kapak të fortë mund të shkëputen nga libri, duke paraqitur rrezik mbytjeje për fëmijët e vegjël.
Kaliperët mekanikë të frenave me disk të vendosur në pozicionet e përparme dhe të pasme të biçikletës elektrike mund të dështojnë, duke rezultuar në humbjen e kontrollit dhe duke paraqitur rrezik për përplasje dhe lëndim të çiklistit.
Bulonat e skuterit elektrik mund të lirohen, duke shkaktuar ndarjen e pjesëve të pezullimit dhe të rrotës, duke paraqitur rrezik rënieje dhe lëndimi.
Kaskat shumëfunksionale për fëmijë për biçikletë nuk përputhet me rregulloret në Shtetet e Bashkuara në lidhje me mbulimin, stabilitetin pozicional dhe etiketimin e kaskave të biçikletave. Në rast përplasjeje, kaska mund të mos ofrojë mbrojtje të mjaftueshme, duke paraqitur rrezik për lëndime në kokë.
Rroba e banjës për fëmijë nuk përputhet me standardet federale të SHBA-së për ndezshmërinë për rrobat e gjumit për fëmijë, duke paraqitur rrezik për djegie tek fëmijët.
2. Ndikimi te shitësit
Këto incidente tërheqjeje nga tregu kanë pasur një ndikim të rëndësishëm te shitësit kinezë. Përveç humbjeve ekonomike të shkaktuara për shkak të tërheqjeve të produkteve, shitësit mund të përballen edhe me pasoja më të rënda, siç janë penalitetet nga agjencitë rregullatore. Prandaj, është thelbësore që shitësit të analizojnë me kujdes produktet e tërhequra nga tregu dhe shkaqet e tyre, të shqyrtojnë produktet e tyre të eksportuara për çështje të ngjashme sigurie dhe të marrin menjëherë masa për korrigjimin dhe tërheqjen e tyre.
3. Si duhet të përgjigjen shitësit
Për të zbutur rreziqet e sigurisë, shitësit duhet të forcojnë kontrollin e cilësisë së produktit dhe të sigurohen që produktet e eksportuara të jenë në përputhje me ligjet, rregulloret dhe standardet përkatëse të sigurisë të vendeve dhe rajoneve përkatëse. Është thelbësore të ruhen njohuri të thella të tregut, të monitorohen nga afër trendet e tregut dhe të qëndrohet i azhurnuar me ndryshimet e politikave rregullatore për të bërë rregullime në kohë në strategjitë e shitjes dhe strukturat e produkteve, duke parandaluar kështu rreziqet e mundshme rregullatore.
Për më tepër, shitësit duhet të rrisin bashkëpunimin dhe komunikimin e ngushtë me furnizuesit për të përmirësuar së bashku cilësinë dhe sigurinë e produktit. Është gjithashtu e rëndësishme të krijohet një sistem i shëndoshë shërbimi pas shitjes për të adresuar menjëherë çdo problem të cilësisë, për të mbrojtur interesat e konsumatorëve dhe për të rritur reputacionin e markës.
Veprimet e tërheqjes nga CPSC e SHBA-së na kujtojnë, si shitës, të qëndrojmë vigjilentë dhe të qëndrojmë të përditësuar mbi trendet e tregut dhe ndryshimet e politikave rregullatore. Duke forcuar kontrollin e cilësisë së produktit dhe menaxhimin e riskut, ne mund t'u ofrojmë konsumatorëve produkte dhe shërbime të sigurta dhe të besueshme, duke zvogëluar rreziqet dhe humbjet e mundshme. Le të punojmë së bashku për të krijuar një mjedis blerjeje të sigurt dhe të besueshëm për konsumatorët!
Koha e postimit: 20 nëntor 2023
